한국에서 호주로 택배를 보낼 때 WISE를 처음 이용하시는 분들이 자주 헷갈리는 부분 중 하나는 "신청서를 먼저 작성해야 하는지, 물건을 먼저 보내야 하는지”입니다. 이 순서는 호주까지 갈 택배를 WISE 김포센터에 보내는 방법에 따라서 순서가 조금 달라질 수 있습니다.
1️⃣ 직접 WISE 센터에 방문하거나 퀵으로 물건을 보내는 경우, 먼저 온라인 신청서를 작성한 뒤, 화면에 나온 접수 번호와 함께 물건을 김포센터에 전달
2️⃣ 택배사를 통해 WISE 창고로 물건을 보내는 경우, 먼저 택배를 발송한 뒤, 송장번호와 함께 온라인 신청서를 작성
이때 가장 중요한 것은 물건과 신청서 정보가 서로 연결될 수 있어야 한다는 점입니다. 신청서가 없거나 송장번호가 누락되면 김포센터에 물건이 도착해도 어떤 고객님의 물건인지 확인하는 데 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
따라서 발송 전에는 내가 어떤 방식으로 물건을 보낼지 먼저 확인하고, 해당 방식에 맞는 순서로 신청을 진행해주시는 것이 좋습니다. 작은 순서 차이지만, 입고 확인과 배송 진행을 더 원활하게 만드는 데 도움이 됩니다.
오늘의 TIP 💙 택배사로 보낸다면 송장번호 확인 후 신청서 작성, 직접 방문이나 퀵 발송이라면 신청서 작성 후 물건 전달을 기억해주세요.
